Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

FAQ

 

Как быстро начинается продвижение после оплаты?

После оплаты, продвижение начинается не сразу, а в течении 24-х часов, это связано с необходимостью тщательного подбора площадок в целях поддержания высокого качества оказания услуг.

Каковы сроки оказания услуг?
Примерные сроки оказания услуг, основанные на данных уже рекламировавшихся у нас объектов, указаны под соответствующими пакетами услуг на сайте.

Какова стоимость оказания услуг?
Актуальные и действующие цены на наши услуги указаны под соответствующими пакетами услуг. Критерии и дополнительные бонусы при заказе предоставляются бесплатно и на цену не влияют.

Каким образом осуществляется продвижение и какими методами?
Подробно об этом рассказывается в разделе https://cwsp.ru/prodvizhenie-vkontakte/o_vk/

Работаете ли Вы с юридическими лицами? Возможно ли заключение договора и предоставляете ли Вы закрывающие документы?
Да, работаем. У нас предусмотрена и процедура заключения договоров, и оплата по безналичному расчету и предоставление закрывающих документов для бухгалтерии. Если Вы желаете заключить с нами договор, обратитесь в поддержку сервиса support@cwsp.ru

Как можно оплатить Ваши услуги?
При оформлении заказа через сайт, Вы можете оплатить услуги в автоматическом режиме с помощью яндекс.денег или банковской карты. Также, Вы можете оплатить наши услуги в ручном режиме с помощью QIWI-кошелька (кошелек сервиса +7-929-337-55-51), на карту Альфа-Банка VISA 4154-8220-5533-9165 (Получатель: Журавлев Василий Александрович) или на расчетный счет нашей организации https://cwsp.ru/about_rs/
При оплате в ручном режиме обязательно укажите в примечании ссылку на группу/сайт или свой e-mail

Какие гарантии качества Ваш сервис предоставляет?
С нашими гарантиями Вы можете ознакомиться на странице https://cwsp.ru/garant/
Мы являемся посредником в сфере оказания рекламно-информационных услуг физическим и юридическим лицам, благодаря наличию у нас собственной партнерской сети, цены на наши услуги являются одними из самых низких в рунете. Сам сервис работает в полуавтоматическом режиме.

Возможно ли осуществлять продвижение с упором на определенный город/регион, пол или возраст?
Да, это возможно. Совсем недавно на большинстве наших площадок были запущены фильтры, позволяющие показывать рекламу преимущественно пользователям из определенного города/региона, а благодаря наличию в нашей партнерской сети сайтов, требущих при регистрации указать свой пол и возраст, мы также может довольно точно соблюсти критерии по полу и возрасту. Тем не менее, на 100% гарантировать соблюдение критериев мы не можем. Процент соблюдения критериев сильно зависит от того, насколько широкие критерии указаны, насколько крупный город и т.д. Так или иначе, пользователи вступают в Вашу группу по рекламе и процент попадания пользователей из ненужных Вам городов должен быть небольшим, т.к. у пользователей не будет смысла вступать в группу не из своего региона/города. Фильтр по таргетированному показу рекламы основан на данных по IP реального местоположения пользователя, что позволит нам обеспечивать довольно высокий прирост именно Вашей целевой аудитории. На данный момент, критерии предоставляются на правах бесплатного бонуса при заказе любого из пакетов услуг, представленных на сайте.

Указанные мной критерии при заказе не соблюдаются или соблюдаются не полностью.
Обратите внимание, что у процедуры соблюдения критериев таргета есть несколько нюансов:
Таргет по городу: У нас таргет по IP, а это зачастую не совпадает со статистикой ВК, ведь она основывается на данных, которые пользователи указывают на странице. Зачастую, они указывают в контактной информации "Москва", т.к. часто ездят туда по делам или на заработки. Некоторые же вообще указывают вместо города какой-нибудь бред.
Таргет по полу и возрасту: такой вид критериев также может быть неточным, т.к. виджеты на сайтах показываются нужному полу только тем пользователям, которые на этих сайтах зарегистрированы и указали свой пол. На всех же остальных это правило не распространяется. Если тематика группы, например, явно женская или явно мужская, то попадание в группу пользователей противоположного пола - довольно странное явление, в этом случае сообщите нам и мы проведем проверку и постараемся исправить ситуацию.
Не стоит обходить стороной и тот известный факт, что, если в группу даже и попали пользователи, которые, по Вашему мнению не соответствуют критериям - Вы все равно получите немало пользы, ведь пользователи, вступившие от нас - живые и активные и группа значительно поднимется от них в поиске, что позволит ее проще находить Вашей целевой аудитории.
Также стоит отметить, что критерии являются бесплатным бонусом (предоставляются в экспериментальной версии), именно поэтому никаких дополнительных плат за их соблюдение не взимается, а потому на 100% гарантировать их соблюдение мы, к сожалению, не можем. п.7.6 Публичной оферты http://cwsp.ru/po

Я оплатил заказ, как скоро начнется продвижение?
Продвижение начинается обычно в течении 20-30 минут после оформления заказа, но в некоторых случаях нашим специалистам требуется немного больше времени, чтобы подобрать оптимальные для Вашей тематики площадки, таким образом продвижение может начаться в течении нескольких часов, очень редко - в течении максимум 2-х суток.

Пользователи вступают в группу медленно.
В условиях ужесточившейся политики ВК в отношении всех способов продвижения, кроме их собственной рекламной биржи, мы вынуждены помимо тщательного отбора площадок для размещения виджетов Вашей группы использовать также сложные системы фильтров, предотвращающие попадание в группу ботов и офферов. В совокупности, эти факторы могут снижать скорость продвижения.
Сроки оказания услуг на сайте указаны приблизительные и они сильно зависят от этих и многих других факторов. К тому же, обращаем внимание, что во время наибольшего онлайна пользователей - вечернее время (по МСК) продвижение может ускоряться, а в утреннее время и выходные (праздничные) дни может замедляться.
Это абсолютно нормально, мы стараемся держать качество оказания услуг на неизменно высоком уровне.

В моей группе появились собаки (заблокированные пользователи), что делать?
Появление заблокированных пользователей в группе при использовании наших услуг - это редкое явление. Его возникновение связано с очень жесткими фильтрами ВК, которые банят пользователей за чрезмерную активность. Поскольку, от нас вступают только живые и заинтересованные участники, то собаки разблокируются. Подождите несколько дней, и заметите, что ситуация исправится.

Я решил отказаться от услуг. Возможно ли вернуть средства?
Да, Вы можете запросить у нас возврат неиспользованных средств (в соответствии с п.7.5 Публичной оферты). Но, поскольку мы являемся посредником в сфере оказания рекламно-информационных услуг, средства оплаченные в счет оказания услуг распределяются по площадкам, а часть направляется на выплаты участникам партнерской сети, и поэтому, полному выводу из системы средства не подлежат технически. Так же наша фирма подлежит налогообложению по системе "Доходы", и соответственно любые платежи в адрес сервиса уже будут включены в нашу налоговую базу, поэтому возврат неиспользованных средств возможен только на баланс Заказчика в сервисе, которые он в дальнейшем сможет потратить на другие наши услуги, либо на услуги и предложения наших партнеров.

Возможно ли привлечь с помощью Вашего сервиса в группу больше пользователей, чем десять тысяч?
Да, разумеется. Чтобы узнать подробную информацию об этом, а также какие бонусы в этом случае Вам будут предоставлены, обратитесь в поддержку.

Возможна ли работа с Вами по индивидуальным условиям? Скидки при крупных заказах, более удобная система оплаты?
Да, чтобы обсудить возможность работы с Вами по специальным индивидуальным условиям, обратитесь в поддержку сервиса support@cwsp.ru

 

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете задать его нашей службе поддержки support@cwsp.ru